Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 25 janvier 2026


Hagar x Tamar exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, le contenu, les fonctionnalités, les outils, les produits et les services connexes afin de vous fournir, en tant que client(e), une expérience d’achat personnalisée (ci-après les « Services »). Hagar x Tamar est une boutique propulsée par Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services.


La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous accédez aux Services, les utilisez, effectuez un achat ou toute autre transaction, ou lorsque vous communiquez avec nous par tout autre moyen. En cas de contradiction entre nos Conditions de service et la présente Politique de confidentialité, la présente Politique de confidentialité prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos informations personnelles.


Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité. En accédant à nos Services et en les utilisant, vous reconnaissez avoir lu la présente Politique de confidentialité et comprendre les modalités de collecte, d’utilisation et de divulgation de vos informations décrites ci-dessous.

1. Les informations personnelles que nous collectons ou traitons

Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous faisons référence aux informations qui permettent de vous identifier ou qui peuvent raisonnablement être reliées à vous ou à une autre personne. Les informations personnelles n’incluent pas les informations collectées anonymement ou rendues non identifiables.


Nous pouvons collecter ou traiter les catégories suivantes d’informations personnelles, en fonction de votre manière d’interagir avec les Services, de votre lieu de résidence, et dans la mesure permise ou exigée par la législation applicable :

 

  • Coordonnées : nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse e-mail.

  • Informations financières : numéros de carte de crédit, de carte de débit et de compte bancaire, détails de transaction, moyen de paiement, confirmation de paiement.

  • Informations du compte : nom d’utilisateur, mot de passe, questions de sécurité, préférences et paramètres.

  • Informations de transaction : articles consultés, ajoutés au panier ou achetés, retours ou échanges.

  • Vos communications avec nous : informations que vous incluez dans vos messages ou enquêtes.

  • Informations sur l’appareil : appareil, navigateur, connexion réseau, adresse IP et identifiants uniques.

  • Informations d’utilisation : interaction avec les Services, accès et utilisation.

 

2. Sources des informations personnelles

Nous pouvons collecter des informations personnelles à partir de :

  • Vous directement : création de compte, utilisation des Services, communication avec nous.

  • Automatiquement via les Services : cookies et technologies similaires.

  • Fournisseurs de services : pour mettre en œuvre certaines technologies ou traiter des informations en notre nom.

  • Partenaires ou autres tiers.

 

 

3. Comment nous utilisons vos informations personnelles

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour :

  • Fournir, adapter et améliorer les Services : exécuter notre contrat, traiter vos paiements et commandes, mémoriser vos préférences, créer une expérience d’achat personnalisée.

  • Marketing et publicité : vous envoyer des communications marketing et promotionnelles par e-mail, SMS ou courrier postal, et vous montrer des publicités pertinentes en ligne basées sur vos interactions avec nos Services.

  • Sécurité et prévention de la fraude : authentification de votre compte, détection d’activités frauduleuses, protection des Services.

  • Communiquer avec vous : service client, réponse à vos demandes, relation commerciale.

  • Raisons légales : conformité à la législation, procédures judiciaires, litiges et respect de nos conditions ou politiques.

 

4. Comment nous divulguons les informations personnelles

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers pour des raisons légitimes :

  • Avec Shopify, des prestataires et autres tiers qui fournissent des services en notre nom (paiement, stockage cloud, expédition, service client, analyses de données).

  • Avec partenaires commerciaux et marketing pour des publicités et promotions pertinentes. Cela inclut le partage avec Facebook, Instagram et autres plateformes publicitaires, pour vous proposer des publicités basées sur vos interactions avec notre boutique et d’autres services. Ces partenaires utilisent ces informations conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

  • Lorsque vous consentez à la divulgation pour l’expédition de produits, l’utilisation de widgets de réseaux sociaux ou d’intégrations.

  • Avec nos affiliés ou au sein de notre groupe de sociétés.

  • Dans le cadre d’une transaction commerciale, pour se conformer à la loi ou protéger nos droits et ceux de nos utilisateurs.

 

 

5. Relation avec Shopify

Les Services sont hébergés par Shopify, qui collecte et traite des informations personnelles concernant votre accès aux Services. Shopify peut également utiliser vos interactions avec notre boutique et d’autres marchands pour fournir des fonctionnalités améliorées. Pour en savoir plus : Politique de confidentialité des consommateurs Shopify.

 

 

6. Sites web et liens de tiers

Les Services peuvent fournir des liens vers des sites web ou plateformes exploitées par des tiers. Nous ne garantissons pas la confidentialité ou la sécurité de ces sites, ni l’exactitude ou fiabilité des informations qu’ils contiennent. Les informations que vous partagez sur ces plateformes peuvent être visibles par d’autres utilisateurs sans restriction. Le fait que nous incluions un lien n’implique pas une approbation du contenu.

 

 

7. Données des enfants

Les Services ne sont pas destinés aux enfants et nous ne collectons sciemment aucune information personnelle concernant des mineurs. Si vous êtes parent ou tuteur et souhaitez supprimer des informations fournies par votre enfant, contactez-nous.

 

8. Sécurité et conservation des informations

Aucune mesure de sécurité n’est parfaite ; nous ne pouvons garantir une sécurité totale. La conservation de vos informations dépend de la nécessité pour : gérer votre compte, fournir les Services, respecter la loi, résoudre des litiges ou appliquer nos politiques.

 

9. Vos droits et choix

Selon votre lieu de résidence :

  • Accès, rectification, suppression, portabilité, opposition, limitation et retrait du consentement.

  • Gestion des préférences de communication : possibilité de se désabonner des e-mails promotionnels.

Pour exercer vos droits : Portail Shopify sur les droits des utilisateurs ou contactez-nous à hello@hagarxtamar.com.

 

 

10. Plaintes

 

Vous pouvez déposer une plainte concernant notre traitement de vos données personnelles en nous contactant ou auprès de l’autorité de protection des données compétente dans votre région.

 

 

11. Transferts internationaux

Vos informations peuvent être transférées, stockées et traitées en dehors de votre pays. Nous nous basons sur des mécanismes de transfert reconnus, comme les clauses contractuelles types, pour garantir la protection de vos données.

 

12. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment pour refléter nos pratiques ou changements législatifs. La date de dernière mise à jour sera indiquée.

 

13. Contact

Pour toute question ou exercice de vos droits :

  • E-mail : hello@hagarxtamar.com

  • Téléphone : 07 59 51 99 51

 

Coordonnées légales :

  • Nom commercial : Hagar x Tamar

  • Gérante : Elodie LTLD

  • Adresse : 2 Place Jean V, Bureau 3, 44000 Nantes

  • Numéro de TVA : FR95848936688

  • Numéro d’entreprise : 848 936 688 00037