Conditions générales de vente

Les Conditions Générales de Ventes peuvent être modifiées à tout moment. La version applicable est celle visible en ligne au jour de la commande.

1. Produits proposés

  • Carnets spirituels : carnets imprimés à la demande (études bibliques, planners, carnets de prière, journaux budgétaires).
  • Papeterie : stickers, carnets vierges, trousses, affiches murales, planches de versets, produits imprimables…

Chaque fiche produit comporte une description détaillée. Les visuels sont non contractuels, mais représentatifs du produit final.

2. Fabrication & délais

  • Carnets spirituels : imprimés par Lulu.com. Une heure après la commande, la production commence automatiquement. Aucune modification ni annulation n’est possible après.
  • Papeterie : préparée et expédiée par Hagar x Tamar sous 3 à 5 jours ouvrés, selon le volume de commandes.

3. Paiement

  • Les paiements sont sécurisés via Shopify Payments.
  • Le prix indiqué lors de la commande inclut la TVA (le cas échéant), les frais de port et les frais de traitement éventuels.
  • Aucun paiement différé n’est accepté.

4. Livraison

  • Carnets imprimés : expédiés directement depuis Lulu.com avec lien de suivi.
  • Papeterie : expédiée depuis la France via Mondial Relay.
  • Délais variables selon transporteur, destination et volume de commande.

5. Propriété intellectuelle

Tous les contenus vendus ou diffusés (produits imprimés, visuels, textes, PDF, illustrations, packaging) sont la propriété exclusive d’Élodie LTLD / Hagar x Tamar, sauf mention contraire.

Toute reproduction, diffusion ou modification sans autorisation écrite est strictement interdite.

6. Données personnelles

Les données collectées (commande, contact, navigation) sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes et de la relation client.

Elles ne sont jamais revendues ni partagées à des tiers.

Pour toute demande d’accès, modification ou suppression de vos données : hello@hagarxtamar.com

7. Service client

Pour toute question, demande ou réclamation :

📧 hello@hagarxtamar.com

Un formulaire est également disponible directement sur le site : https://hagarxtamar.com/pages/contact.

8. Acceptation des CGV

En validant une commande sur hagarxtamar.com, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté l’ensemble des présentes CGV.